Social Media para Posto de Combustível
Trabalhar com marketing digital sempre é um desafio muito grande: criar publicações que chamem a atenção de determinado público, o suficiente para que eles escolham o seu cliente e não o concorrente, no meio de centenas de milhares de outros, conectados com o mesmo objetivo.
(…) criar publicações que chamem a atenção de determinado público, o suficiente para que eles escolham o seu cliente e não o concorrente (…)
Quando se trata de um cliente que possui um nicho específico de público, como um Posto de Combustíveis, o trabalho se torna um pouco mais complexo. Isso porque, é o tipo de cliente que, se tratando de um posto revendedor, não se divulga ostensivamente a marca registrada do proprietário, mas sim, costumamos ver a marca da sua bandeira que representa, pois geralmente faz parte de um grupo gigante com uma verba imensa destinada para sua comunicação. Pensando nisso, buscamos sempre deixar bem claro nos criativos: a bandeira do posto revendedor, a marca do proprietário e o endereço do estabelecimento, e um diferencial que o nosso cliente tem para atrair os clientes dele para si, pois havia outros postos de mesma bandeira nas proximidades.
As publicações
Criamos diversas estratégias para chamar a atenção do público para o Posto Bairro, entre elas o “Dicas Posto Bairro”, onde publicávamos periodicamente, dicas com conteúdo rico, de como melhorar a qualidade do veículo, dicas de manutenção e informações a respeito do rigoroso controle de qualidade do combustível.
Esse tipo de conteúdo gerava tráfego para as redes sociais, gerando engajamento através de interações com os clientes e compartilhamentos em seus perfis pessoais. Também cria-se um vínculo mais humano ao demonstrar interesse em resolver ou estimular comportamento preventivo para cuidar de seu veículo. Aos motoristas de automóveis dicas corriqueiras de manutenção, aos pilotos de motocicleta dicas de segurança e preservação do motor para aumento de vida útil do seu meio de transporte.
Também haviam publicações comemorativas que sempre buscavam ter alguma ligação com, ora combustíveis, ora com os produtos da sua conveniência. Esse tipo de publicação informava ao cliente/motorista que, enquanto abastecia seu veículo no estabelecimento, poderia realizar compras para a despensa de sua residência, tudo no mesmo lugar. Neste caso, não estávamos vendendo vinhos, mas sim, praticidade. E assim, seguiam o exemplo publicações para o dia do café, dia da gula, dia do chocolate, dia da cerveja etc.
Além disso, publicávamos ações realizadas no posto, sorteios de brindes, dicas úteis sobre conservação e manutenção de motocicletas, informações de segurança e orientações para viagens seguras, especialmente, em épocas festivas, como os feriados.
A despedida
Criamos publicações com dicas de prevenção contra o COVID-19, publicações temáticas de acordo com a época festiva, como a folia de promoções da loja de conveniência e o “arraiá” de preço baixo do posto. O Posto Bairro foi vendido para um investidor em agosto de 2021. Após termos trabalhado na fase mais complicada da pandemia por COVID-19. Encerramos os trabalhos com um agradecimento aos clientes e conterrâneos do município de Manoel Viana, no Rio Grande do Sul, local onde era a sede do empreendimento, com uma série de posts em formato de carrossel:
Se você quiser conhecer um pouco mais do trabalho que foi desenvolvido para o Posto Bairro, acesse nosso perfil no Behance e confira através do link abaixo:
https://www.behance.net/gallery/161145175/Agencia-ERA-Social-Media-para-Posto-de-Combustivel
Esse texto foi criado por Lucas Goulart Ferreira e qualquer cópia não autorizada, viola os direitos autorais do criador.
Lucas Goulart Ferreira
CEO Agencia Era
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Lucas Goulart Ferreira - Lucas Ideias